comunicaciones

En los últimos días mis relaciones con la compañía de telecomuncaciones "Movistar" pasan por un momento surrealista. Hace varias semanas mi teléfono móvil dejó de tener el servicio internacional y roaming. No he logrado saber las razones de ello pues llevo años pagando con total normalidad los recibos que cada mes arriban a mi cuenta, algunos ciertamente importantes. En sucesivas ocasiones (más de veinte, y no exagero) he intentado vía telefónica que me restablecieran tal servicio: me pasan de una persona a otra, de un departamento a otro, me aducen razones variopintas que retrasan el restablecimiento, se corta la llamada, me comentan cosas contradictorias, etc. ¡Pero si pago siempre sin problemas! ¡Lo que quiero es gastar en la empresa y no me dejan!

Tengo la sensación de estar siendo objeto de un complot para anular mis comunicaciones. Debo urdir la estrategia adecuada...